Questions fréquentes
Puis-je être remboursé entièrement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Vous avez 30 jours pour retourner votre colis et être remboursé. Passé ces 30 jours, il ne sera plus possible de vous rembourser le produit.

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J'ai reçu mes lunettes en mauvais état, que dois-je faire ?

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Passé ces 30 jours, le produit est remboursé seulement si le mauvais état de la monture dépend d’un défaut de fabrication. Nous vous invitons à vous référer à la Politique de Garantie.
Comment retourner mon colis ?

Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et retour...

Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectif après réception du produit. Passé ces 30 jours, c’est la politique de garantie qui s’applique.

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Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez jusqu’à 30 jours après la date de réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et r...

Vous avez jusqu’à 30 jours après la date de réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d’origine. Passé ces 30 jours, il ne sera plus possible de vous rembourser le produit. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Politique de Retours.