Informacje Covid 19
[Ostatnia aktualizacja 12.05.20]
Czy nasze butiki są otwarte ?
Tak – Nasz butik w Paryżu przy 28 rue Boissy D’Anglas wznawia działalność od środy 13 maja w godzinach 10:00–19:00.
Aby zapewnić Państwu najlepsze warunki, liczymy na przestrzeganie zasad higieny i bezpiecznych odległości. Instrukcje bezpieczeństwa będą wywieszone przy wejściu do sklepu.
Podjęliśmy wszelkie niezbędne środki w celu przestrzegania zasad sanitarnych wydanych przez rząd i jesteśmy odpowiednio wyposażeni w maski i żele do Państwa dyspozycji.
Każda para okularów będzie dezynfekowana po każdym kliencie. Odzież zostanie poddana kwarantannie po przymierzeniu.
Jeśli chcą Państwo zamówić okulary korekcyjne, wprowadzamy system umawiania wizyt. W tym celu zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z butikiem mailowo pod adresem boutique_vuarnet@vuarnet.com lub telefonicznie pod numerem 01 42 65 22 07.
Bardzo cieszymy się, że możemy Państwa ponownie powitać i z niecierpliwością czekamy na środę.
Czy nadal realizujemy zamówienia online ?
Tak – Nasza strona internetowa pozostaje otwarta, a wszystkie zamówienia online są realizowane zgodnie z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia.
Niemniej jednak nasza manufaktura pracuje w ograniczonym składzie osobowym zgodnie z zaleceniami rządu. Liczymy na Państwa zrozumienie w kwestii opóźnień, które może spowodować nasza ograniczona obsada w dostawach.
Aby poradzić sobie z tą sytuacją, realizujemy dwie wysyłki Państwa zamówień tygodniowo za pośrednictwem Colissimo. W ramach przeprosin za wszelkie niedogodności, dostawa ta jest bezpłatna.
Jak wyglądają zwroty ?
Obecnie nadal jesteśmy w stanie przetwarzać Państwa prośby o zwroty i zwroty pieniędzy związane z zamówieniami złożonymi online.
Niemniej jednak należy spodziewać się opóźnień w realizacji. Z góry przepraszamy. Termin zwrotu zostanie wydłużony, aby dostosować się do sytuacji. W przypadku wszelkich pytań prosimy o kontakt pod adresem web@vuarnet.com
Jak się z nami skontaktować ?
Jesteśmy oczywiście zawsze dostępni telefonicznie, mailowo i w mediach społecznościowych, aby odpowiedzieć na Państwa pytania lub po prostu porozmawiać.
Aby się z nami skontaktować, prosimy pisać na adres web@vuarnet.com lub bezpośrednio na Instagramie @vuarnetofficial lub dzwonić pod numer 01 46 85 28 20 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00.
W najbliższych dniach podzielimy się z Państwem wyselekcjonowanymi zdjęciami z Vuarnet Days, aby pozwolić nam myślami uciec od codzienności, do tych magicznych miejsc, gdzie natura przewyższa człowieka: mamy nadzieję, że pomoże nam to wybiec myślami ku słonecznym dniom, kiedy znów będziemy mogli żyć w zgodzie z naturą, w społeczności.
Dbajcie o siebie i swoich bliskich.
Zespół Vuarnet
