Polityka zwrotów

Zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, oferujemy naszym klientom prawo do odstąpienia od umowy, które jest dłuższe niż obowiązujący termin ustawowy. Mają Państwo zatem trzydzieści (30) pełnych dni od daty otrzymania produktów na zmianę zdania i zwrot niechcianych produktów. Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy Produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych, a jedynie tych zakupionych na Stronie.

WARUNKI ZWROTU

Mają Państwo trzydzieści (30) pełnych dni od daty otrzymania produktów na ich zwrot, bez konieczności podawania konkretnego powodu.

Zwroty będą uwzględniane w przypadku artykułów nieużywanych i zwróconych w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu produktu.

⁣⁢Po upływie tego trzydziestodniowego (30) terminu, polityka gwarancyjna obowiązuje, jeśli spełnione są warunki w niej określone.⁤⁣

Uwaga: Jeśli towar zostanie uszkodzony w momencie odbioru, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki. W przypadku przesyłek otwartych, rozdartych, z naruszoną taśmą gwarancyjną itp.: prosimy również o odmowę przyjęcia przesyłki.

PROCEDURA ZWROTU

Dla zamówień dostarczanych do Polski:

W przypadku zamówień dostarczonych do Francji, zwroty są bezpłatne.

• Zostaniecie Państwo poproszeni o podanie numeru zamówienia i adresu e-mail powiązanego z zamówieniem. Następnie będzie można wybrać artykuły do zwrotu i natychmiast wygenerować etykietę zwrotną.

⁣⁢Przejdź do Portalu zwrotów zamówień⁤⁣

⁣⁢W celu uzyskania pomocy dotyczącej zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: web@vuarnet.com⁤⁣

Jeśli zdecydują się Państwo zwrócić Produkt na własny koszt, koszty zwrotu pozostaną po Państwa stronie.

Dla zamówień dostarczonych poza Francję:

W przypadku zamówień dostarczonych do następujących krajów, zwroty są bezpłatne.

Zostaniecie Państwo poproszeni o podanie numeru zamówienia i adresu e-mail powiązanego z zamówieniem. Następnie będzie można wybrać artykuły do zwrotu i natychmiast wygenerować etykietę zwrotną.

Niemcy	Litwa
Austria	Luksemburg
Belgia	Malta
Cypr	Holandia
Hiszpania	Portugalia
Estonia	Słowacja
Finlandia	Słowenia
Grecja	Chorwacja
Irlandia	Szwajcaria
Włochy	Wielka Brytania
Łotwa	Dania
Bułgaria	Czechy
Węgry	Monako
Polska	Rumunia
Szwecja

W przypadku zamówień dostarczonych do kraju nieujętego na powyższej liście, kwota 20 € zostanie odliczona od zwrotu.

⁣⁢Przejdź do Portalu zwrotów zamówień międzynarodowych⁤⁣

⁣⁢CŁO Ważne: Opłaty celne uiszczone podczas składania zamówienia nie podlegają zwrotowi przez Vuarnet. Aby uzyskać zwrot należności celnych i opłat, należy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym.⁤⁣

Vuarnet nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie przesyłki.

⁣⁢W celu uzyskania pomocy dotyczącej zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: web@vuarnet.com⁤⁣

Jeśli zdecydują się Państwo zwrócić Produkt na własny koszt, koszty zwrotu pozostaną po Państwa stronie.

ZWROT PIENIĘDZY

Zwroty będą uwzględniane tylko w przypadku Produktów nienoszonych, nieuszkodzonych, niezniszczonych, niebrudnych i zwróconych w oryginalnym opakowaniu, zgodnie z powyższymi warunkami.

Produkty noszone, uszkodzone, zabrudzone, porysowane lub w jakikolwiek inny sposób uszkodzone w wyniku manipulacji innych niż te niezbędne do ustalenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania Produktów, lub zwrócone bez ewentualnych akcesoriów i instrukcji obsługi, nie będą zwracane.

Zwroty Produktów będą rozpatrywane przez nasz dział obsługi klienta w celu upewnienia się, że wszystkie warunki określone w OWS są przestrzegane.

Tylko Kanada: Jeśli zwrócisz paczkę, zostaniesz również w pełni zwrócony z tytułu podatków i opłat celnych.

ABY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NASZYM DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA:

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki zwrotów, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Francja i Europa:
• Telefonicznie +33 8 05 98 02 00
• ⁣⁢Poprzez e-mail web@vuarnet.com⁤⁣
• ⁣⁢Na stronie internetowej vuarnet.com w sekcji kontakt⁤⁣
• Godziny: 9:00 - 17:00