Covid-information 19
[Sidste opdatering 12.05.20]
Er vores butikker åbne ?
Ja – Vores butik i Paris på 28 rue Boissy D’Anglas genåbner fra onsdag den 13 maj fra kl. 10 til kl. 19.
For at kunne byde jer velkommen under de bedste forhold, regner vi med jeres respekt for hygiejneforanstaltninger og sikkerhedsafstande. Sikkerhedsinstruktionerne vil blive opslået ved indgangen til butikken.
Vi har truffet alle nødvendige foranstaltninger for at overholde regeringens sundhedsregler og er udstyret i overensstemmelse hermed med masker og håndsprit til jeres rådighed.
Hvert par briller vil blive desinficeret efter hver kunde. Tøj vil blive sat i karantæne efter prøvning.
Hvis du ønsker at få lavet dine briller med styrke, implementerer vi et system med tidsbestilling. For at gøre dette, bedes du kontakte butikken direkte via e-mail på boutique_vuarnet@vuarnet.com eller telefonisk på 01 42 65 22 07.
Vi er meget glade for igen at kunne byde jer velkommen og ser frem til onsdag.
Fortsætter vi med at behandle onlinebestillinger ?
Ja – Vores hjemmeside er fortsat åben, og alle onlinebestillinger behandles i overensstemmelse med Verdenssundhedsorganisationens anbefalinger.
Vores produktion fungerer dog med reduceret bemanding i henhold til regeringens anbefalinger. Vi beder om jeres forståelse for eventuelle forsinkelser, som vores reducerede bemanding måtte medføre i leveringerne.
For at håndtere denne situation sender vi to gange om ugen jeres ordrer via Colissimo. Som undskyldning for ulejligheden er denne levering gratis.
Hvordan foregår returnering ?
På nuværende tidspunkt er vi stadig i stand til at behandle jeres anmodninger om returnering og refusion vedrørende jeres onlinebestillinger.
Der kan dog forventes forsinkelser i behandlingen. Vi beklager på forhånd. Returfristen vil blive forlænget for at tilpasse sig situationen. For alle jeres henvendelser er I velkomne til at kontakte os via web@vuarnet.com
Hvordan kontakter vi jer ?
Vi er naturligvis også fortsat tilgængelige via telefon, e-mail og sociale medier for at besvare jeres spørgsmål eller blot til en snak.
For at kontakte os kan I skrive til os på adressen web@vuarnet.com eller direkte på Instagram @vuarnetofficial eller ringe til os på 01 46 85 28 20 fra mandag til fredag fra kl. 10 til 18.
Vi vil i de kommende dage dele et udvalg af billeder fra Vuarnet Days med jer, for at lade os mentalt undslippe vores isolation og rejse til disse magiske steder, hvor naturen overgår mennesket: vi håber, det hjælper os med at se frem mod solrige dage, hvor vi igen kan leve i naturen i fællesskab.
Pas godt på jer selv og jeres nærmeste.
Vuarnet-teamet
