Comment retourner mon colis ?

Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectif après réception du produit. Passé ces 30 jours, c’est la politique de garantie qui s’applique.

Suivre la procédure pour retourner son colis :
 

  • Pour les colis livrés en France : vous trouverez dans votre colis, votre bon de retour pour effectuer votre retour
  • Pour les colis livrés hors France : vous devez contacter le service client Vuarnet, si vous êtes éligible à notre politique de retour, le service client éditera un bon de retour prépayé à votre attention par mail
  • Vous avez ensuite à coller cette étiquette sur votre colis de retour avant de l’envoyer
  • Pour plus d'information, vous pouvez lire notre politique de retour


Pour contacter notre service client :