Comment retourner mon colis ?
Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre achat pour nous retourner vos articles. Les remboursements seront pris en compte pour les articles non portés et retournés dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectif après réception du produit. Passé ces 30 jours, c’est la politique de garantie qui s’applique.
Suivre la procédure pour retourner son colis :
Afin de retourner un ou plusieurs produits, rendez-vous sur le Portail de retours
Vous serez invité à saisir votre numéro de commande et l'adresse électronique associée à la commande. Vous pourrez ensuite sélectionner les articles à retourner et générer instantanément votre étiquette de retour.
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◦ Par téléphone +33 (0) 1 46 85 28 24 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
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