Informations Covid 19

Nos boutiques sont-elles ouvertes?

Non – Notre priorité immédiate et absolue est de garantir la santé de nos équipes et de nos clients. Nous avons fermé notre boutique parisienne, ainsi que celle de New York, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

Est-ce que nous continuons à traiter les commandes en ligne?

Oui – Notre site internet reste ouvert et toutes les commandes en ligne sont traitées en appliquant les préconisations de l’organisation Mondiale de la santé.

Néanmoins, notre manufacture fonctionne en effectif réduit selon les recommandations du gouvernement. Nous comptons sur votre compréhension pour les retards que notre fonctionnement à équipe réduite pourrait occasionner dans les livraisons.

Pour faire face à cette situation, nous assurons une expédition hebdomadaire de vos commandes chaque vendredi via Fedex. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, cette livraison est offerte.

 

Pour les retours, comment cela se passe-t-il?

À l’heure actuelle, nous sommes toujours en mesure de traiter vos demandes de retours et de remboursements liés à vos commandes lignes.

Néanmoins des retards dans le traitement sont à prévoir. Nous nous en excusons par avance. Le délai de retour sera étendu afin de s’adapter à la situation. Pour toutes vos demandes, n’hésitez pas à nous contacter via web@vuarnet.com

 

Comment nous contacter?

Nous sommes aussi bien évidemment toujours disponibles par téléphone, par mail et sur les réseaux sociaux, pour répondre à vos questions ou simplement discuter.

Pour nous contacter, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante web@vuarnet.com ou directement sur instagram @vuarnetofficial ou nous joindre au 0627296468 du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Nous partagerons avec vous dans les prochains jours une sélection d’images de Vuarnet Days, pour nous échapper de notre confinement par la pensée, vers ces endroits magiques où la nature dépasse l’homme : nous espérons que cela nous aide à nous projeter vers des lendemains ensoleillés, quand nous pourrons à nouveau vivre en pleine nature en communauté.

Prenez-soin de vous et de vos proches.

L’équipe Vuarnet