FAQ - Programme de fidélité Vuarnet Club

Qu'est-ce que le Vuarnet Club ?

Le Vuarnet Club est le programme de fidélité gratuit de la marque Vuarnet. Il permet à ses membres de cumuler des points à chaque achat et lors de différentes actions sur le site, afin de débloquer des réductions, des avantages exclusifs et des services sur-mesure.

Comment s'inscrire au Vuarnet Club ?

L'inscription au Vuarnet Club est entièrement gratuite. Il vous suffit de créer un compte client sur le site internet de Vuarnet pour y être inscrit automatiquement et commencer à cumuler des points.

Comment gagner des points de fidélité chez Vuarnet ?

Vous pouvez gagner des points de fidélité de plusieurs manières :

  • En effectuant des achats sur le site (généralement 1 euro dépensé équivaut à 1 point gagné).
  • En créant votre compte client sur le site.
  • En renseignant votre date d'anniversaire pour recevoir des points bonus.
  • En vous abonnant à la newsletter ou aux notifications SMS de la marque.
  • En suivant Vuarnet sur les réseaux sociaux.

Quels sont les différents statuts et paliers du programme ?

Le Vuarnet Club propose plusieurs niveaux d'adhésion (par exemple : Bronze, Argent, Or) basés sur votre cumul de points ou vos achats. Plus votre statut est élevé, plus les avantages exclusifs sont importants (accès en avant-première aux ventes privées, offres d'anniversaire bonifiées, cadeaux ou services dédiés).

Comment utiliser mes points de fidélité ?

Vos points cumulés peuvent être transformés en bons de réduction ou en avantages directement utilisables lors de la validation de votre panier sur le site de Vuarnet, selon les conditions en vigueur dans votre espace client.

Les points de fidélité Vuarnet expirent-ils ?

Oui, les points de fidélité ont généralement une durée de validité limitée (souvent 12 mois à compter de leur obtention ou de votre dernière activité sur le compte). Veillez à les utiliser avant leur date d'expiration.

Que se passe-t-il en cas de retour ou de remboursement d'article ?

Si vous retournez un article et obtenez un remboursement, les points de fidélité qui avaient été gagnés lors de cet achat seront automatiquement déduits de votre solde de points Vuarnet Club.