Informații Covid 19
[Ultima actualizare 12.05.20]
Sunt deschise magazinele noastre ?
Da - Magazinul nostru din Paris, situat la 28 rue Boissy D’Anglas, își redeschide porțile începând de miercuri, 13 mai, între orele 10:00 și 19:00.
Pentru a te primi în cele mai bune condiții, contăm pe respectarea gesturilor barieră și a distanțelor de siguranță. Instrucțiunile de securitate vor fi afișate la intrarea în magazin.
Am luat toate măsurile necesare pentru a respecta regulile sanitare dictate de guvern și suntem echipați corespunzător, cu măști și dezinfectant la dispoziția ta.
Fiecare pereche de ochelari va fi dezinfectată după fiecare client. Hainele vor fi puse în carantină după probă.
Dacă dorești să îți realizezi perechea de ochelari cu prescripție, implementăm un sistem de programări. Pentru aceasta, te invităm să contactezi direct magazinul prin email la adresa boutique_vuarnet@vuarnet.com sau telefonic la 01 42 65 22 07.
Suntem foarte bucuroși să te putem primi din nou și așteptăm cu nerăbdare ziua de miercuri.
Continuăm să procesăm comenzile online ?
Da – Site-ul nostru rămâne deschis și toate comenzile online sunt procesate aplicând recomandările Organizației Mondiale a Sănătății.
Cu toate acestea, fabrica noastră funcționează cu personal redus, conform recomandărilor guvernului. Contăm pe înțelegerea ta pentru întârzierile pe care funcționarea cu echipă redusă le-ar putea cauza în livrări.
Pentru a face față acestei situații, asigurăm două expedieri pe săptămână ale comenzilor tale prin Colissimo. Pentru a ne scuza de inconvenientul creat, această livrare este gratuită.
Cum funcționează returnările ?
În prezent, suntem încă în măsură să procesăm cererile tale de retur și rambursare aferente comenzilor online.
Cu toate acestea, pot apărea întârzieri în procesare. Ne cerem scuze anticipat. Perioada de retur va fi extinsă pentru a se adapta situației. Pentru toate solicitările tale, nu ezita să ne contactezi prin web@vuarnet.com
Cum ne poți contacta ?
Suntem, de asemenea, în mod evident, mereu disponibili prin telefon, email și pe rețelele sociale, pentru a răspunde întrebărilor tale sau pur și simplu pentru a discuta.
Pentru a ne contacta, ne poți scrie la adresa web@vuarnet.com sau direct pe Instagram @vuarnetofficial sau ne poți suna la 01 46 85 28 20, de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00.
În zilele următoare, vom împărtăși cu tine o selecție de imagini din Vuarnet Days, pentru a ne permite să evadăm din carantină prin gând, către acele locuri magice unde natura depășește omul: sperăm că acest lucru ne va ajuta să ne proiectăm spre un viitor însorit, când vom putea din nou să trăim în mijlocul naturii, în comunitate.
Ai grijă de tine și de cei dragi.
Echipa Vuarnet
Livrare și retur gratuit
în 30 de zile în anumite condiții*
Consultă termenii și condițiile noastre
