Πώς να επιστρέψω τη συσκευασία μου;
Έχετε έως και 30 ημέρες μετά την παραλαβή της αγοράς σας για να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιηθούν για προϊόντα που δεν έχουν φορεθεί και επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία. Η επιστροφή χρημάτων θα είναι ενεργή μετά την παραλαβή του προϊόντος. Μετά από αυτές τις 30 ημέρες, ισχύει η πολιτική εγγύησης.
Ακολουθήστε τη διαδικασία για να επιστρέψετε τη συσκευασία σας:
Για να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα, μεταβείτε στην Πύλη Επιστροφών
Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με την παραγγελία. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα προς επιστροφή και να δημιουργήσετε άμεσα την ετικέτα επιστροφής σας.
Μόνο Καναδάς: Εάν επιστρέψετε τη συσκευασία σας, θα σας επιστραφούν πλήρως οι φόροι και τα τέλη εκτελωνισμού που πληρώσατε
Για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας:
• Γαλλία και Ευρώπη:
◦ Τηλεφωνικά στο +33 (0) 1 46 85 28 24 από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ.
◦ Με email web@vuarnet.com
◦ Στον ιστότοπο vuarnet.com στην ενότητα επικοινωνία
