Como posso devolver a minha encomenda?
Tem até 30 dias após a receção da sua compra para nos devolver os seus artigos. Os reembolsos serão processados para artigos não usados e devolvidos na sua embalagem original. O reembolso será efetuado após a receção do produto. Após estes 30 dias, aplica-se a política de garantia.
Siga o procedimento para devolver a sua encomenda:
Para devolver um ou mais produtos, aceda ao Portal de Devoluções.
Será convidado a introduzir o número da sua encomenda e o endereço de e-mail associado à encomenda. Poderá então selecionar os artigos a devolver e gerar instantaneamente a sua etiqueta de devolução.
Apenas Canadá: Se devolver a sua encomenda, será integralmente reembolsado dos impostos e taxas alfandegárias pagas.
Para contactar o nosso serviço de apoio ao cliente:
• França e Europa:
◦ Por telefone +33 (0) 1 46 85 28 24 de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00
◦ Por e-mail web@vuarnet.com
◦ No site vuarnet.com, na secção contactos
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