⁣⁢Política de devoluções⁤⁣

Política de devoluções

Conforme indicado nos nossos Termos e Condições Gerais de Venda, oferecemos aos nossos clientes um direito de rescisão superior ao prazo legal aplicável. Dispõe, portanto, de um prazo de trinta (30) dias completos a contar da receção dos produtos para mudar de ideias e devolver-nos os produtos não desejados. O direito de rescisão não se aplica aos Produtos adquiridos em lojas, mas apenas aos adquiridos no Site.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Tem um prazo de trinta (30) dias corridos a contar da data de receção dos produtos para nos devolver os produtos, sem ter de justificar um motivo particular.

Os reembolsos serão processados para artigos não usados e devolvidos na sua embalagem original. O reembolso será efetivo após a receção do produto.

⁣⁢Após este prazo de trinta (30) dias, a política de garantia aplica-se se as condições nela enunciadas forem cumpridas.⁤⁣

Atenção: Se a mercadoria estiver danificada à receção, por favor recuse o volume. Relativamente a volumes abertos, rasgados, aqueles cuja fita adesiva de garantia foi rasgada, etc.: por favor, recuse também o volume.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Para encomendas entregues em França:

Para qualquer encomenda entregue em França, as devoluções são gratuitas.

  • Será convidado a introduzir o número da sua encomenda e o endereço de e-mail associado à encomenda. Poderá então selecionar os artigos a devolver e gerar instantaneamente a sua etiqueta de devolução.

⁣⁢Aceda ao Portal de Devolução de Encomendas⁤⁣

⁣⁢Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para qualquer assistência relativa à devolução: web@vuarnet.com⁤⁣

Se decidir devolver-nos o Produto pelos seus próprios meios, os custos de devolução ficarão a seu cargo.

Para encomendas entregues fora de França:

Para todas as encomendas entregues nos seguintes países, os devoluções são gratuitas.

Será convidado a introduzir o número da sua encomenda e o endereço de e-mail associado à encomenda. Poderá então selecionar os artigos a devolver e gerar instantaneamente a sua etiqueta de devolução.

Alemanha Lituânia
Áustria Luxemburgo
Bélgica Malta
Chipre Países Baixos
Espanha Portugal
Estónia Eslováquia
Finlândia Eslovénia
Grécia Croácia
Irlanda Suíça
Itália Reino Unido
Letónia Dinamarca
Bulgária República Checa
Hungria Mónaco
Polónia Roménia
Suécia


Para todas as encomendas entregues num país não incluído na lista acima, será deduzido um montante de 20€ do seu reembolso.

⁣⁢Aceda ao Portal de Devolução de Encomendas Internacionais⁤⁣

⁣⁢DOUANE Importante: Os direitos alfandegários pagos durante a encomenda são considerados não reembolsáveis pela Vuarnet. Deverá dirigir-se à sua agência alfandegária local para obter o reembolso dos direitos e despesas alfandegárias.⁤⁣

A Vuarnet não pode ser responsabilizada pela perda, roubo ou deterioração de uma embalagem.

⁣⁢Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para qualquer assistência relativa à devolução: web@vuarnet.com⁤⁣

Se decidir devolver-nos o Produto pelos seus próprios meios, os custos de devolução ficarão a seu cargo.

REEMBOLSO

Os reembolsos só serão considerados para Produtos não usados, não danificados, não deteriorados, não sujos e devolvidos na sua embalagem original nas condições acima descritas.

Os Produtos usados, danificados, sujos, riscados ou que tenham sofrido qualquer outro dano resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, as características e o bom funcionamento dos Produtos, ou devolvidos sem os seus eventuais acessórios e manuais de instruções, não serão reembolsados.

As devoluções de Produtos serão tratadas pelo nosso serviço de apoio ao cliente para garantir que todas as condições enunciadas nos Termos e Condições Gerais de Venda são respeitadas.

Apenas Canadá: Se devolver a sua embalagem, será também integralmente reembolsado dos impostos e taxas alfandegárias.

PARA CONTACTAR O NOSSO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE:

Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para qualquer questão relativa à presente política de devolução seguindo as instruções abaixo: