In vigore dal 25/05/2018
Aggiornato a Luglio 2026
Il sito web vuarnet.com (di seguito il "Sito") è gestito da Sporoptic Pouilloux SA (di seguito "SPO" o "noi"), società per azioni con un capitale di 4.378.430,00 euro, registrata presso il registro delle imprese di Parigi con il numero R.C.S. PARIS 309 552 008, e con sede legale in 12 cours Albert 1er, 75008 Paris.
La presente informativa sulla privacy (di seguito "Informativa sulla Privacy") si applica a chiunque navighi sul Sito e utilizzi i nostri prodotti e servizi, nonché a chiunque interagisca con noi (di seguito l'"Utente" o "tu").
La presente informativa sulla privacy (di seguito "Informativa sulla Privacy") si applica a chiunque navighi sul Sito e utilizzi i nostri prodotti e servizi, nonché a chiunque interagisca con noi (di seguito l'"Utente" o "tu").
SPO si impegna a proteggere la tua privacy in conformità con i requisiti legali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, entrato in vigore il 25 maggio 2018 negli stati membri dell'Unione Europea. L'Informativa sulla Privacy ha quindi in particolare l'obiettivo di informare al meglio gli Utenti sulle nostre pratiche in materia di protezione dei dati personali che raccogliamo sul nostro Sito.
ARTICOLO 1 – CONSENSO DELL’UTENTE
Fornendo dati personali sul nostro Sito, accetti i termini della presente Informativa sulla Privacy e acconsenti espressamente alla raccolta, all'utilizzo e alla comunicazione dei tuoi dati personali come stabilito in questa Informativa sulla Privacy, nonché ai termini di rispetto della privacy di Google (il nostro strumento di analisi statistica) e Shopify (la nostra piattaforma di e-commerce) stabiliti nella presente informativa.
ARTICOLO 2 – QUALI SONO I DATI CHE RACCOGLIAMO?
Raccogliamo i dati che ci comunichi
SPO tratta i dati che l'Utente le comunica sul Sito, in particolare durante le seguenti operazioni:
• Durante la creazione dell'account dell'Utente sul Sito;
• Durante la partecipazione dell'Utente a concorsi, promozioni, eventi disponibili tramite il Sito;
• Quando l'Utente contatta il servizio clienti o qualsiasi altro punto di contatto di SPO;
• Durante la comunicazione di qualsiasi altra informazione fornita direttamente dall'Utente.
In questo contesto, SPO può in particolare essere chiamata a raccogliere e trattare i seguenti dati personali dell'Utente:
• L'identità dell'Utente: nome, cognome, sesso;
• I recapiti dell'Utente: indirizzo email, indirizzo postale, telefono;
• Gli identificativi dell'Utente: indirizzo email, password;
• Le informazioni di pagamento dell'Utente.
Il carattere obbligatorio delle informazioni che devi fornire sul Sito è segnalato al momento della raccolta e sui moduli corrispondenti. Il mancato conferimento di alcuni dati personali può rendere impossibili alcune azioni sul Sito, come la creazione dell'account (ad es. nome e cognome) o l'acquisto di prodotti (ad es. informazioni relative alla carta di credito o di pagamento). Il conferimento di altri dati personali è interamente facoltativo ma, se non forniti, alcune caratteristiche dei servizi offerti da SPO possono essere non disponibili o limitate:
• Servizio di identificazione (tramite cookie o password);
• Servizio e-commerce per manutenzione o indisponibilità dei prodotti;
• Servizio di localizzazione/geolocalizzazione che comporta una scelta della lingua predefinita.
Possiamo anche chiedere all'Utente di fornire dati aggiuntivi quando vengono segnalati problemi relativi al funzionamento del Sito o dei servizi.
Raccogliamo altri dati raccolti tramite alcune tecnologie
Il nostro Sito utilizza "Cookie", piccoli file registrati da un server Internet sul disco rigido di un dispositivo. Questi Cookie o altre tecnologie simili raccolgono automaticamente informazioni sulle tue preferenze e sui tuoi parametri, al fine di identificarti, ottenere informazioni sul tuo utilizzo del Sito e gestire i diversi servizi forniti. Utilizziamo quindi in particolare i Cookie per migliorare la tua esperienza durante la navigazione sul Sito.
Utilizziamo i seguenti Cookie sul nostro Sito:
- Cookie di identificazione;
- Cookie di geolocalizzazione;
- Cookie di abbandono del carrello;
- Cookie degli articoli più/ultimamente consultati;
- Cookie dei prodotti più/ultimamente consultati;
- Cookie relativi ai social network;
- Cookie di misurazione dell'audience.
La cancellazione e/o la disattivazione dei Cookie comporta un'esperienza e un servizio Utenti degradati; ecco tuttavia alcuni esempi per impostare e/o cancellare i Cookie dai tuoi browser in qualsiasi momento:
Se utilizzi il browser Internet Explorer
- In Internet Explorer, fai clic sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet;
- Nella scheda Generale, sotto Cronologia di navigazione, fai clic su Impostazioni o Privacy;
- Fai clic sul pulsante Mostra file;
- Fai clic sull'intestazione della colonna Nome per ordinare tutti i file in ordine alfabetico, quindi scorri l'elenco fino a quando non vedi file che iniziano con il prefisso «Cookie» (tutti i cookie possiedono questo prefisso e contengono solitamente il nome del sito Web che ha creato il cookie);
- Seleziona i cookie e cancellali;
- Chiudi la finestra che contiene l'elenco dei file, quindi fai clic due volte su OK per tornare in Internet Explorer.
Se utilizzi il browser Mozilla Firefox
- Vai alla scheda «Strumenti» del browser e seleziona il menu «Opzioni».
- Nella finestra che si apre, scegli «Privacy» e fai clic su «Mostra i cookie»;
- Seleziona i file cookie che desideri eliminare e cancellali.
Se utilizzi il browser Safari
- Nel tuo browser, scegli il menu Modifica > Preferenze;
- Fai clic su Sicurezza;
- Fai clic su «Mostra cookie»;
- Seleziona i cookie e fai clic su «Cancella» o su «Cancella tutto»;
- Dopo aver cancellato i cookie, fai clic su Fine.
Se utilizzi il browser Google Chrome
- Fai clic sull'icona del menu «Strumenti»;
- Seleziona «Opzioni»;
- Fai clic sulla scheda «Opzioni avanzate» e accedi alla sezione «Privacy»
- Fai clic sul pulsante «Mostra cookie»;
- Individua i file che desideri eliminare. Selezionali e cancellali;
- Fai clic su «Chiudi» per tornare al tuo browser.
Inoltre, il Sito può contenere immagini digitali note come web beacon (talvolta definite anche GIF o pixel tag), anch'esse collegate all'uso dei cookie, allo scopo di raccogliere informazioni su come il Sito viene utilizzato. I web beacon possono fornire alcuni tipi di informazioni presenti sul terminale dell'Utente, come l'ora e la data in cui la pagina web è stata visitata, la descrizione della pagina su cui si trova il web beacon, o gli stessi cookie. Questi web beacon possono anche trovarsi in email promozionali e all'interno delle newsletter, allo scopo di confermare che il messaggio è stato aperto e letto. SPO può utilizzare web beacon di terze parti per facilitare la raccolta di statistiche aggregate sull'efficacia delle sue campagne pubblicitarie o su altri aspetti relativi alla gestione del Sito. L'uso da parte di terzi di web beacon per raccogliere o accedere a dati a carattere personale in formato non aggregato e per finalità diverse da quelle statistiche è vietato.
ARTICOLO 3 – PER QUALI FINALITÀ RACCOGLIAMO DATI DEGLI UTENTI?
In qualità di titolare del trattamento, SPO raccoglie i tuoi dati a carattere personale in modo lecito e nel rispetto dei tuoi diritti. L'obiettivo principale della raccolta dei dati a carattere personale è offrirti un'esperienza Utente sicura, ottimale, efficace e personalizzata.
Le informazioni che raccogliamo, inclusi i dati a carattere personale, vengono utilizzate per le seguenti finalità:
• Per fornire i servizi disponibili tramite il Sito (ad es. gestione della procedura di creazione e accesso all'account, gestione dell'account);
• Per gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare i pagamenti, trasmettere gli ordini;
• Per la gestione tecnica del Sito e le sue funzioni operative (incluse quelle logistiche), nonché per la risoluzione di eventuali problemi tecnici, analisi statistiche, test e ricerche;
• Per prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi che potrebbero danneggiare il Sito o compromettere la sicurezza delle nostre transazioni;
• Per gestire, se del caso, promozioni, concorsi o qualsiasi evento disponibile sul Sito;
• Per rispondere alle richieste dell'Utente (ad es. la gestione delle richieste di informazioni) e comunicare con loro.
Si noti che, durante il processo di creazione dell'account o al momento di lasciare il Sito per gli Utenti non registrati (visitatori), SPO è suscettibile di proporre all'Utente di fornire determinati dati a carattere personale a fini di prospezione commerciale e a fini statistici. L'Utente può esplicitamente e liberamente acconsentire o meno alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei propri dati a carattere personale a fini di marketing, inclusa la ricezione di comunicazioni commerciali, promozionali o informative e aggiornamenti periodici (ad es. via email, telefono, SMS/MMS, posta e tramite social network) riguardanti i prodotti SPO, i servizi, le iniziative e gli eventi organizzati da, o in collaborazione con, SPO, nonché a fini di analisi statistiche, sondaggi e ricerche di mercato riguardanti i prodotti e servizi di SPO.
Durante l'utilizzo dei “pixel” nelle nostre email raccogliamo: la conferma di ricezione, l'apertura del messaggio, i link su cui hai cliccato (così come la data e l'ora di queste interazioni).
Puoi in qualsiasi momento opporti alla ricezione di nuove campagne cliccando sul pulsante "opponiti" nel messaggio ricevuto o nella sezione "gestione delle tue preferenze" del tuo spazio cliente.
Per misurare il tuo interesse verso le nostre comunicazioni, utilizziamo indicatori di lettura chiamati “pixel”. Impieghiamo queste tecnologie di tracciamento (“pixel”) nelle nostre comunicazioni di marketing per:
- Personalizzare i contenuti a te dedicati in base ai tuoi interessi
- Misurare le performance delle nostre campagne (ad esempio, sapere se un'email è stata aperta o se alcuni link sono stati consultati)
- Adattare la frequenza delle nostre comunicazioni, in particolare modificando le sollecitazioni inviate.
Per la nostra base clienti esistente, abbiamo implementato una campagna informativa specifica a Luglio 2026, che ti consente di opporti a questo tracciamento.
Se non hai manifestato la tua opposizione, consideriamo che accetti il mantenimento dei “pixel” di tracciamento nelle tue email.
Questo consenso potrà essere modificato in seguito (disiscrizione) dall'Utente accedendo al proprio profilo sul proprio account o inviando una comunicazione al servizio clienti di SPO all'indirizzo web@vuarnet.com. Se un Utente riceve messaggi via email dal Sito e desidera interrompere la ricezione di queste comunicazioni in futuro, l'Utente potrà farlo seguendo le istruzioni riportate nel messaggio (tramite il link di disiscrizione) o le procedure indicate sopra. SPO si impegna a trattare le richieste di disiscrizione ricevute nel più breve tempo possibile, ma un Utente potrebbe continuare a ricevere comunicazioni da parte nostra per un massimo di dieci giorni lavorativi durante il periodo di elaborazione della sua richiesta.
Dalla legge del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, ognuno può opporsi all'utilizzo o alla cessione dei dati personali nominativi che lo riguardano. Ciò consente in particolare al consumatore di opporsi a diverse forme di prospezione commerciale da parte dei professionisti che utilizzano i propri dati. Tali disposizioni sono state rafforzate dalla legge HAMON che ha inserito all'articolo L. 223-2 del Codice del Consumo, l'obbligo per ogni professionista che raccolga dati telefonici di un consumatore di informarlo del suo diritto di iscriversi alla lista di opposizione al telemarketing. Tale obbligo è entrato in vigore il 1° giugno 2016. Il consumatore potrà iscriversi gratuitamente su questa lista disponibile sul sito www.bloctel.gouv.fr. SPO si impegna quindi a non contattare i consumatori iscritti su questa lista, salvo che si tratti di clienti pregressi.
ARTICOLO 4 – A CHI VENGONO TRASMESSI I TUOI DATI?
SPO si impegna a conservare tutti i dati a carattere personale raccolti tramite il Sito e a condividerli solo in determinate circostanze e in conformità con le disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.
SPO non condivide le informazioni personali, salvo nei seguenti casi:
• Uso interno: trasmettiamo informazioni ai nostri consulenti e fornitori di servizi terzi che lavorano per conto della società e richiedono l'accesso ai tuoi dati al fine di svolgere i compiti che affidiamo loro (ad esempio: hosting provider, fornitori e organismi di pagamento online, trasportatori); tali fornitori avranno accesso ai tuoi dati solo per eseguire tali servizi e saranno tenuti agli stessi obblighi di sicurezza e riservatezza di SPO;
• A fini di analisi: Trasmettiamo dati a terzi per analisi statistiche; non vendiamo, scambiamo o affittiamo i tuoi dati personali identificabili a siti web terzi o ad aziende terze a fini commerciali; tali fornitori dispongono di un accesso limitato ai dati dell'Utente, nell'ambito dell'esecuzione di tali prestazioni, e hanno un obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati a carattere personale;
• Obblighi legali: comunicheremo i tuoi dati personali ad aziende, organizzazioni o individui esterni a SPO se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni sia ragionevolmente necessario a) per rispettare le leggi, i regolamenti, le procedure legali o le richieste ufficiali in vigore, b) per analizzare, individuare, prevenire o affrontare in altro modo qualsiasi questione relativa a frodi, proprietà intellettuale, sicurezza o problemi tecnici, c) per evitare qualsiasi danno ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza dell'Azienda, agli utenti del nostro sito web e dell'applicazione, nonché al pubblico nella misura richiesta o autorizzata dalla legge;
• Transizioni commerciali: è possibile che nel tempo SPO si sviluppi; a tal fine, fusioni, acquisizioni e cessioni di attivi sono possibili, le quali potrebbero comportare un cambio di proprietà o di controllo dei tuoi dati personali.
Come indicato sopra, i dati personali degli Utenti potranno essere trasferiti e/o resi altrimenti accessibili a fornitori di servizi terzi, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ai fini esclusivi della fornitura dei servizi o se richiesto dalla normativa applicabile.
SPO richiederà sistematicamente a questi terzi di adottare, in conformità alla normativa vigente, tutte le misure organizzative e tecniche appropriate per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e, in particolare, le condizioni di sicurezza che garantiscano un'adeguata protezione dei tuoi dati personali.
Utilizzando i nostri servizi e/o accedendo al Sito, acconsenti espressamente al trasferimento dei tuoi dati personali nelle condizioni sopra descritte.
Trasferimento dati a Shopify
Utilizziamo Shopify come piattaforma e-commerce. Per saperne di più sull'utilizzo dei dati raccolti da Shopify, consulta la pagina https://www.shopify.com/legal/privacy?utm_source=exacttarget&utm_medium=email&utm_campaign=support&utm_content=gdpr
Trasferimento dati a Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di siti web di Google, Inc. ("Google") per migliorare il funzionamento del nostro Sito. Google utilizza i dati raccolti per monitorare e studiare l'uso del Sito, per preparare report sulle attività e condividerli con altri servizi Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzarli e personalizzare le pubblicità della sua rete di annunci. Consulta la pagina https://policies.google.com/privacy per non essere tracciato da Google Analytics.
Trasferimento dati ai social network
Questo Sito utilizza diversi plugin di social media forniti dai principali social network (ad es. facebook.com e twitter.com).
Navigando sul Sito, i dati di navigazione sono suscettibili di essere trasferiti direttamente ai social network interessati, anche senza un'interazione diretta dell'Utente. L'Utente riconosce e accetta che la gestione dei plugin dei social network sia direttamente assicurata dalla società che gestisce il plugin corrispondente. Quando gli Utenti utilizzano i plugin disponibili tramite il Sito (ad es. accedono con le proprie credenziali a un social network, o collegano il proprio account SPO al proprio account su un social network, cliccano sul pulsante Facebook "mi piace" o "condividi"), il browser dell'Utente stabilisce una connessione diretta con il server di tale social network, che invia i contenuti del plugin direttamente nel browser dell'Utente.
SPO può quindi ricevere dati riguardanti l'Utente, conformemente alle condizioni d'uso e di protezione della privacy del social network interessato e può aggiungere queste informazioni ai dati personali dell'Utente che ha già raccolto tramite il Sito.
Se l'Utente accetta di condividere le informazioni con i social network, SPO condividerà i dati con essi in conformità alle preferenze dell'Utente.
Qualsiasi informazione comunicata al social network, inclusi dati personali, sarà soggetta alla politica di protezione della privacy e alle condizioni generali d'uso di tale social network.
ARTICOLO 5 – COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI?
SPO si impegna a proteggere i dati personali degli Utenti.
Implementiamo tutte le misure di sicurezza necessarie in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, per proteggere SPO e i nostri Utenti da qualsiasi accesso e modifica, divulgazione o distruzione non autorizzati dei dati che deteniamo.
SPO avverte che la password è uno dei mezzi di protezione dell'account, pertanto gli Utenti sono invitati a utilizzare una password sufficientemente sicura e conservata in un luogo sicuro, limitandone l'accesso ai propri computer e browser, e disconnettendosi dopo aver visitato il Sito.
SPO controlla anche l'attività del Sito per evitare la circolazione non autorizzata di numeri di carte di credito e altri dati personali.
Transport Layer Security (TLS) o Sicurezza del livello di trasporto, e il suo predecessore Secure Sockets Layer (SSL). Il protocollo SSL è stato originariamente sviluppato da Netscape. L'IETF ne ha proseguito lo sviluppo rinominandolo Transport Layer Security (TLS). A volte si parla di SSL/TLS per indicare indifferentemente SSL o TLS.
Il nostro Sito funziona integralmente con la tecnologia Transport Layer Security (TLS), che ha sostituito la tecnologia SSL. Si tratta di un protocollo di sicurezza per gli scambi su Internet che garantisce la sicurezza di tutti i dati che ci trasmetti. TLS cifra le informazioni del tuo ordine per evitare che terzi riescano a decodificarle. Per essere sicuro/a di accedere al nostro server sicuro, controlla il tuo browser. Se viene visualizzato un lucchetto chiuso o una chiave completa (a seconda del browser), il protocollo TLS è attivo. I primi caratteri dell'indirizzo del nostro sito indicheranno allora "https". Alcune versioni del browser e alcuni firewall non consentono la comunicazione tramite server sicuri come quelli che utilizziamo. Se non riesci ad accedere al server sicuro, non esitare a contattarci chiamando il +33 8 05 98 02 00 o inviando un'email all'indirizzo web@vuarnet.com.
I pagamenti effettuati tramite la soluzione di pagamento PAYPAL sono direttamente trattati dalla società PAYPAL.
ARTICOLO 6 – DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
SPO accede, utilizza, elabora, classifica e conserva i dati personali raccolti esclusivamente per gli scopi descritti sopra.
I dati personali sono conservati per la durata necessaria a realizzare le finalità per cui i dati sono stati raccolti e trattati e in applicazione di qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile.
In ogni caso, la durata di conservazione dei dati non eccederà i 99 anni.
ARTICOLO 7 – QUALI SONO I MIEI DIRITTI E COME ESERCITARLI PRESSO SPO? QUAL È IL MIO RICORSO IN CASO DI RISPOSTA NON SODDISFACENTE?
SPO offre agli Utenti strumenti per aggiornare e correggere i dati personali forniti. Ogni Utente registrato può accedere ai propri dati personali e aggiornarli direttamente sul proprio account.
Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata nel 2004, l'Utente dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati personali che lo riguardano. L'Utente può esercitare questo diritto inviando un messaggio elettronico all'indirizzo web@vuarnet.com.
In applicazione del regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, la persona fisica può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto alla limitazione del trattamento, alla cancellazione dei suoi dati e alla portabilità a partire dal 25 maggio 2018. A tal riguardo, si ricorda che quando il trattamento si basa sul consenso della persona interessata, l'esercizio del diritto di revocare il proprio consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca dello stesso.
Questi diritti possono essere esercitati presso la società SPO che ha raccolto i dati personali nel modo seguente:
O per posta, scrivendoci al seguente indirizzo:
Servizio Clienti VUARNET - SPOROPTIC POUILLOUX - 12 COURS ALBERT 1ER - 75008 PARIS, indicando nome, cognome, indirizzo, email e, se possibile, riferimento cliente al fine di accelerare la gestione della tua richiesta.
Oppure via email all'indirizzo:web@vuarnet.com.
In caso di esercizio di uno di questi diritti, SPO può richiedere una prova dell'identità dell'utente al fine di verificarne l'esattezza.
La società SPO fornisce una risposta entro un termine di 2 mesi dall'esercizio del diritto.
In caso di risposta non soddisfacente, la persona interessata ha la facoltà di rivolgersi alla CNIL in Francia o a qualsiasi altra organizzazione locale abilitata a trattare questo tipo di richieste.
ARTICOLO 8 – UTENTI MINORENNI
Il Sito non è destinato ai minori di 18 anni e SPO non raccoglie intenzionalmente dati personali da essi. Se dati personali riguardanti minori vengono registrati in modo non intenzionale, SPO si impegnerà a eliminarli nel più breve tempo possibile.
ARTICOLO 9 – MODIFICHE ALLA POLITICA DI PRIVACY
Potremmo aggiornare questa Politica di Privacy in qualsiasi momento per adattarla alle nostre eventuali nuove pratiche e offerte di servizio. In tal caso, la data di aggiornamento della Politica di Privacy verrà aggiornata e indicherà il giorno in cui le modifiche sono state effettuate. Spetta a te verificare eventuali aggiornamenti di questa Politica di Privacy pubblicati sul Sito.
ARTICOLO 10 – LINK A SITI TERZI
Durante la navigazione sul Sito, l'Utente potrebbe visualizzare contenuti che contengono link a siti web di terzi. SPO non può accedere né controllare i Cookie o le altre funzioni utilizzate dai siti web di terzi, e le procedure di questi siti esterni non sono regolate dalla nostra Politica di Privacy. Di conseguenza, spetta all'Utente contattare e/o consultare direttamente questi terzi per ottenere informazioni aggiuntive riguardanti le loro procedure di protezione dei propri dati personali.
ARTICOLO 11 – CONTATTARE SPO
Se l'Utente ha domande o commenti riguardanti questa Politica di Privacy, possiamo essere contattati in qualsiasi momento tramite i seguenti mezzi:
O per posta, scrivendoci al seguente indirizzo:
Servizio Clienti VUARNET - SPOROPTIC POUILLOUX - 12 COURS ALBERT 1ER - 75008 PARIS, indicando nome, cognome, indirizzo, email e, se possibile, riferimento cliente al fine di accelerare la gestione della tua richiesta.
Oppure via email all'indirizzo:web@vuarnet.com.
Oppure per telefono contattandoci al +33 8 05 98 02 00 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
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