Rückgaberecht
Wie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, bieten wir unseren Kunden ein Widerrufsrecht, das über die geltende gesetzliche Frist hinausgeht. Sie haben daher dreißig (30) volle Tage ab Erhalt der Produkte Zeit, Ihre Meinung zu ändern und uns die unerwünschten Produkte zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die in Geschäften gekauft wurden, sondern nur für solche, die auf der Website gekauft wurden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Sie haben dreißig (30) volle Tage ab dem Datum des Erhalts der Produkte Zeit, uns die Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Die Rückerstattung erfolgt für ungetragene Artikel, die in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rückerstattung wird nach Erhalt des Produkts bearbeitet.
Nach Ablauf dieser Frist von dreißig (30) Tagen gilt die Garantiebestimmung, sofern die darin genannten Bedingungen erfüllt sind.
Achtung: Sollte die Ware bei Erhalt beschädigt sein, nehmen Sie das Paket bitte nicht an. Bei geöffneten, aufgerissenen Paketen, bei denen das Garantiesiegel beschädigt wurde, etc.: nehmen Sie das Paket bitte ebenfalls nicht an.
RÜCKGABEVERFAHREN
Für nach Frankreich gelieferte Bestellungen:
Für alle nach Frankreich gelieferten Bestellungen sind Retouren kostenlos.
- Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellnummer und die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend können Sie die zurückzusendenden Artikel auswählen und sofort Ihr Rücksendeetikett generieren.
Gehen Sie zum Bestellrückgabe-Portal
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung bei der Rückgabe: web@vuarnet.com
Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, bleiben die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Für Bestellungen, die außerhalb Frankreichs geliefert werden:
Für alle in die folgenden Länder gelieferten Bestellungen sind Retouren kostenlos.
Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellnummer und die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend können Sie die zurückzusendenden Artikel auswählen und sofort Ihr Rücksendeetikett generieren.
| Deutschland | Litauen |
|---|---|
| Österreich | Luxemburg |
| Belgien | Malta |
| Zypern | Niederlande |
| Spanien | Portugal |
| Estland | Slowakei |
| Finnland | Slowenien |
| Griechenland | Kroatien |
| Irland | Schweiz |
| Italien | Vereinigtes Königreich |
| Lettland | Dänemark |
| Bulgarien | Tschechien |
| Ungarn | Monaco |
| Polen | Rumänien |
| Schweden |
Für alle Bestellungen, die in ein Land geliefert werden, das nicht in der obigen Liste aufgeführt ist, wird ein Betrag von 20 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Zum Retourenportal für internationale Bestellungen
ZOLL Wichtig: Die bei der Bestellung gezahlten Zölle gelten als von Vuarnet nicht erstattungsfähig. Sie müssen sich an Ihre lokale Zollbehörde wenden, um die Erstattung der Zölle und Gebühren zu erhalten.
Vuarnet kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung eines Pakets haftbar gemacht werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung bei der Rückgabe: web@vuarnet.com
Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, bleiben die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
RÜCKERSTATTUNG
Rückerstattungen werden nur für Produkte berücksichtigt, die ungetragen, unbeschädigt, nicht verschmutzt und in ihrer Originalverpackung gemäß den oben genannten Bedingungen zurückgesendet werden.
Getragene, beschädigte, verschmutzte, zerkratzte Produkte oder Produkte, die anderweitig durch Handhabung beschädigt wurden, die über die zur Feststellung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Produkte erforderliche hinausgeht, oder Produkte, die ohne ihr Zubehör und ihre Bedienungsanleitung zurückgesendet werden, werden nicht erstattet.
Die Rücksendung von Produkten wird von unserem Kundenservice bearbeitet, um sicherzustellen, dass alle in den AGB genannten Bedingungen erfüllt sind.
Nur Kanada: Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden, werden Ihnen auch die Steuern und Zollgebühren vollständig erstattet.
UM UNSEREN KUNDENSERVICE ZU KONTAKTIEREN:
Sie können unseren Kundenservice für alle Fragen zu dieser Rückgaberichtlinie kontaktieren, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen:
- Frankreich und Europa:
- Telefonisch unter +33 8 05 98 02 00
- Per E-Mail web@vuarnet.com
- Auf der Website vuarnet.com im Bereich Kontakt
- Öffnungszeiten: 9:00 - 17:00 Uhr
Kostenloser Versand und Rückversand
innerhalb von 30 Tagen, je nach Bedingungen*
Bedingungen einsehen






